Política de envío
Políticas de Envío
Tiendamania — tieandamania.ar | Última actualización: junio 2026
🚚 Envío gratis en compras que superen el monto mínimo establecido. El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación.
1. Cobertura de envíos
Tiendamania realiza envíos a todo el territorio argentino, incluyendo Capital Federal, Gran Buenos Aires, interior del país y localidades con servicio de correo habilitado.
Por el momento no realizamos envíos internacionales.
2. Costo de envío
El costo de envío se calcula en base al peso del paquete, las dimensiones y la distancia al destino. Al ingresar tu dirección en el checkout, verás el costo exacto antes de confirmar tu compra.
| Monto de compra | Costo de envío |
|---|---|
| Menor al mínimo establecido | Se calcula según destino y transportista |
| Mayor al mínimo establecido Envío gratis | $0 — Sin costo |
El monto mínimo para acceder al envío gratuito se informa en la tienda y puede variar por promociones especiales.
3. Plazos de entrega
Los plazos son estimativos y se cuentan en días hábiles a partir de la acreditación del pago:
| Zona | Plazo estimado |
|---|---|
| CABA y Gran Buenos Aires | 3 a 5 días hábiles |
| Interior del país (ciudades principales) | 3 a 5 días hábiles |
| Interior del país (zonas alejadas) | 5 a 10 días hábiles |
Los plazos pueden extenderse durante fechas de alta demanda (Hot Sale, Cyber Monday, fiestas, etc.) o por causas ajenas a Tiendamania como huelgas, clima o demoras del transportista.
4. Transportistas
Trabajamos con distintos operadores logísticos según la zona de destino y el tipo de producto, incluyendo:
- Correo Argentino
- OCA
- Andreani
- Otros operadores habilitados según disponibilidad
El transportista asignado a tu pedido se informará en el email de confirmación de envío, junto con el número de seguimiento.
5. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con:
- Número de seguimiento (tracking)
- Nombre del transportista
- Link directo para rastrear tu paquete
También podés consultar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en tieandamania.shop
6. Preparación del pedido
Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario hábil. Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
El plazo de entrega comienza a contarse una vez acreditado el pago y preparado el paquete, lo cual puede tomar hasta 48 horas hábiles adicionales al momento del despacho.
7. Intentos de entrega
El transportista realizará hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado. En caso de no encontrar a nadie, el paquete quedará disponible para retiro en la sucursal más cercana por un período determinado por el transportista.
Tiendamania no se responsabiliza por paquetes no retirados dentro del plazo establecido por el transportista.
8. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente su dirección de entrega. En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el reenvío tendrá un costo adicional a cargo del cliente.
Si detectás un error en tu dirección luego de realizar el pedido, contactanos a la brevedad a través de nuestros canales de atención antes de que el pedido sea despachado.
9. Paquetes dañados o con faltantes
Si recibís un paquete con signos visibles de daño o con productos faltantes:
- Tomá fotos del paquete y su contenido antes de abrirlo completamente
- Contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido
- Adjuntá las fotos y el número de pedido en tu mensaje
Analizaremos cada caso y gestionaremos la solución correspondiente (reenvío, reembolso o crédito en tienda).
10. Contacto y consultas
Para consultas sobre envíos podés contactarnos por:
- WhatsApp: [Completar número]
- Email: [Completar email]
- Instagram: @tiendamania
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 18 hs.